Dos empresas emergentes de gestión de incidentes unen fuerzas y FireHydrant adquiere Blameless – guía en línea

Boca de incendiosuna startup de gestión de incidentes de la ciudad de Nueva York que se lanzó en 2019, anunció el miércoles que ha adquirido Inocenteun antiguo competidor. Las empresas no compartieron el precio de la compra.

Ambas empresas ayudan a los SRE (ingenieros de confiabilidad de sitios) a lidiar con la abrumadora tarea de mantener el software y los sitios web en funcionamiento. Cuando las cosas salen mal, ayudan a los equipos de SRE a encontrar y resolver el problema. Cuando termina, los ayudan a realizar una autopsia para averiguar qué sucedió y qué procesos implementar para ayudar a prevenir que ocurran incidentes similares en el futuro.

El fundador y director ejecutivo de FireHydrant, Robert Ross, afirma que la empresa ha estado ampliando sus capacidades en los últimos años para incluir la detección, supresión y prevención de incidentes con el fin de crear una plataforma de servicios. A principios de este año, la empresa también incorporó Signals, una herramienta de alertas de incidentes para el personal de TI de guardia que compite con PagerDuty.

La adquisición de Blameless le otorga a la empresa una funcionalidad adicional que no tenía, además de una lista de clientes empresariales que incluye a CrowdStrike, una empresa de la que tal vez haya oído que sufrió un incidente importante el mes pasado. Otros clientes incluyen a Palo Alto Networks, VMware y Ticketmaster, entre otros.

“Lo que vemos es que hemos estado construyendo esta plataforma y agregando todos los componentes que realmente nos brindan una gestión de incidentes de extremo a extremo, y Blameless tenía algunas de las piezas que estaban en nuestra hoja de ruta, como integraciones de nivel empresarial con empresas como ServiceNow”, dijo Ross a TechCrunch.

Esa integración de ServiceNow y otra integración profunda con Microsoft Teams fue una de las razones principales por las que FireHydrant quería unir fuerzas con Blameless. Los dos directores ejecutivos comenzaron a hablar sobre un posible acuerdo en febrero, justo después de que FireHydrant lanzara Signals, y trabajaron juntos durante meses para forjar un acuerdo que fuera aceptable para todas las partes interesadas.

“La oportunidad surgió de una manera bastante única, diría yo, y fue emocionante, y tuvimos que trabajar para que fuera emocionante para nuestros inversores, sus inversores y también para el equipo combinado”, dijo.

La empresa planea dejar Blameless como plataforma independiente a corto plazo, pero a mediados del próximo año, cuando tenga todas las funciones integradas en FireHydrant, finalmente dejará de utilizar la marca. Los clientes de Blameless se convertirán en clientes de FireHydrant durante el próximo año, y las dos empresas han estado trabajando juntas para informar a los clientes sobre cómo será esa transición.

Blameless se fundó en 2017 y recaudó 50 millones de dólares en el camino. por Crunchbase.

FireHydrant ha recaudado más de 30 millones de dólares, por Crunchbasepero la compañía indicó que obtuvo una cantidad no revelada de financiación adicional en el momento en que adquirió Blameless, lo que, junto con el aumento de los ingresos de la base de clientes de Blameless, debería darle a la compañía años de margen.

El acuerdo se ha cerrado y los empleados de Blameless que estaban incluidos en el acuerdo pasaron a formar parte de FireHydrant esta semana. Según los términos del acuerdo, los miembros de la junta directiva de Blameless Vas Natarajan de Accel y Dan Moskowitz de Third Point Ventures se han unido a la junta directiva de FireHydrant.

Aureliano Teodoro es un reportero de tecnología que se centra en temas de vigilancia, privacidad y poder corporativo. Anteriormente fue redactor senior en Gawker y su trabajo también apareció en GQ, Vice y la revista New York Times, El País, entre otros medios.

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